Фирма «Уют» обеспечивает своим клиентам помощь в дизайне дома или офиса. В нормальном режиме каждый час прибывает в среднем 2,5 клиента. Единственный консультант по дизайну отвечает на вопросы клиента и дает необходимые рекомендации. Он тратит на каждого посетителя в среднем 10 мин. Предполагая пуассоновское распределение времени прибытия и экспоненциальное распределение продолжительности обслуживания, определите:
• среднее время, которое клиент проводит в очереди;
• среднюю длину очереди;
• среднее время, которое клиент проводит в системе обслуживания;
• среднее число клиентов в системе обслуживания;
• вероятность того, что система обслуживания окажется незанятой.
Желательно, чтобы прибывающий клиент не ждал своей очереди в среднем более 5 мин. Соответствует ли реальная ситуация данному пожеланию? Если нет, то что необходимо предпринять?
Предположим, что консультант способен уменьшить среднее время, которое он проводит с клиентом, до 8 мин. Какой стала средняя скорость обслуживания? Достигнута ли цель теперь?
Юра Оперов
Филиал ЮУрГУ г. Миасса
Все хорошо, исполнитель сделал всё в документе, все разборчиво и понятно
Елена
Московский институт тонкой химической технологии им.М.В.Ломоносова
Очень благодарна Ивану за оперативность, способность выполнить работу не только в крайне с...
Маргарита
МГРИ-РГГРУ
Спасибо большое! Работа сделана досрочно, всё как надо, без замечаний. Я довольна на все 200%
Дарья
АнГТУ
У преподавателя не было ни одного замечания, все выполнено качественно и быстро.