Решение задач «Личная документация 1. найдите ошибки в резюме резюме»,
Деловой русский язык в сфере профессиональной коммуникации в Краснодаре

ЛИЧНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ 1. Найдите ошибки в резюме РЕЗЮМЕ 12.02.2023 Иванов Иван Иванович. Программист. 127322 Екатеринбург, Руставели 34. Иванов И.И. 1960 г.р. Женат, имею двух сыновей, постоянно проживаю в Екатеринбурге. Сентябрь 1991 – апрель 2010. Был ведущим программистом НИИ "Радиофизика". Обязанности: Разработка программ тестирования оборудования, разработка блоков управления промышленным оборудованием. В мае 2012 устроился на должность ведущего программиста ОАО "Аметист", Москва. Там проработал до 2012 г. С марта 2013 и по сей день работаю ОАО "Салют", Москва. Проектирую системы управления электроприводом, программирование контроллеров, согласование проекта с заказчиком, изготовление, проведение пусконаладочных работ. Владею английским. (подпись) 2. Найдите ошибки в представленной ниже автобиографии Я, Иванова Ольга Васильевна, родилась в городе Тамбов. Пошла в школу, затем отучилась в колледже. Пыталась учиться на курсах по дизайну, но их не закончила. Работаю не по специальности, водителем трамвая. Замужем. Детей нет. (подпись) 3. Составьте заявление о приеме на работу, используя следующую информацию: Государственное унитарное предприятие города Москвы «Объединённый центр „Московский дом книги“», исполнительный директор А.А. Иванов, вакансия – продавец-консультант. 4. Найдите и исправьте ошибки, допущенные в объяснительной записке Зав. кафедрой русского языка и литературы МПГУ проф. С.И. Ивановой от студентки 1 курса экономфака К.Д. Беловой объяснительная записка. Многоуважаемая Светлана Ивановна! Я не пришла на экзамен по литературе, потому что очень сильно болела. У меня был кашель и высокая температура. Мне было очень плохо, и я не смогла прийти на занятие. Я была у врача. Он выписал мне справку. С глубочайшим уважением, Белова 01.04.2023 5. Составьте расписку на получение денежной суммы от физического лица. ФОРМАТЫ И ЖАНРЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ (совещание, переговоры, коммуникативые тактики) 1. Прочитайте текст. А) Выделите этапы проведения совещания Б) Выявите ошибки, которые допустил ведущий совещания на первом и последнем этапах. В) Укажите фрагменты речи модератора, которые противоречат принципу коммуникативного баланса. Исполнительный директор (ИД): Здравствуйте, коллеги! На повестке дня следующий вопрос «Выполнения задачи от 06.07.2022». Виктор Ильич, кто у нас отсутствует? В.И.: Сидоров и Козлов в командировке в Тамбове. ИД: Слово предоставляется начальнику отдела продаж Виктору Ильичу Иванову. Выступает Иванов После выступления: ИД: Есть ли вопросы? Да, у кого? Сергей Иванович, пожалуйста… -Скажите, когда будет представлен план продаж… ? …. ИД: Коллеги, еще мнения по поводу выступления…. - Почему задания не выполняются в срок… ИД: Петр Петрович, а вы что скажете? Или вы опять голову в песок спрятали? В данном случае ваша тактика не сработает! Это очень плохо! Ладно, теперь все. Проект прочитает секретарь. Все решили. Совещание окончено. 2. Выявите недопустимые коммуникативные тактики в представленном диалоге. -Здравствуйте, отдел по работе с клиентами. -Здравствуйте. Я через мобильное приложение вашего банка заказала пластиковую карточку. В комментарии было указано, что ее привезут в течение дня. Пока никто не привез и даже не позвонил. -Пожалуйста, назовите кодовое слово. <…> -Дело в том, что вам звонили. Но вы не взяли трубку. -Это странно, я ждала звонка, в журнале вызовов входящих нет… И что теперь? -Я ничем не могу вам помочь. -Может все же есть какие-то? -К сожалению, нет. Делайте новый заказ. 3. Как бы вы вели беседу на месте сотрудника банка? Напишите ваш вариант. 4. Проанализируйте ход ведения деловых переговоров на примере сцены из фильма «Вол с Уолл-Стрит». Выявите коммуникативные удачи и провалы, выгодные и невыгодные стратегии; обозначьте распределение социальных ролей, дайте трактовку жестикуляции, мимику, голосовым особенностям, позам партнеров. Выявите речевые средства воздействия. https://youtu.be/J4HlFvrSHBs?si=JBRaxBEAgdCuOehm