Вступление к кейсу: описание бизнес-ситуации
«Универсальный банк» много лет работает на Дальнем Востоке России и имеет во Владивостоке
головной офис. Офис расположен в историческом и деловом центре города, неподалеку, в
отдельном здании находится финансовая служба, в третьем здании расположены серверные
мощности банка. Несмотря на такое достаточно сложное географическое положение, все бизнеспроцессы в банке отлажены и исполняются неукоснительно. Важную роль в этом сыграл
аналитический отдел банка, руководитель которого Игорь успешно окончил курсы по управлению
проектами и реализовал уже несколько проектов внедрения изменений внутри банка.
И сегодня утром, 5 сентября, Игоря вызвал к себе руководитель Дальневосточного отделения
банка Сергей:
- Игорь, у нас есть к вам важное дело!
- Всегда рад помочь, - вежливо ответил Игорь.
- Принято решение о переезде головного офиса нашего банка в новые помещения и вы будете
руководителем этого проекта. Сейчас подразделения разбросаны по городу – ИТ-служба
отдельно, офис работы с корпоративными клиентами - отдельно, бухгалтерия и руководство – в
третьем месте. В декабре открывается новый бизнес-центр и наш офис переезжает на два этажа в
нем…
За время встречи Сергей рассказал Игорю следующее: с января следующего года головной офис
банка переезжает в новые помещения в только что построенном офисном здании в центре. Под
нужды банка запланировано выделение двух этажей. Объединение ключевых структур банка в
одном месте должно привести к увеличению эффективности и скорости работы. Сроки переезда –
не позднее 30 декабря (разговор состоялся 5 сентября). Нужно чтобы 4 января все работало как
часы. Работа ИТ-службы не должна останавливаться ни на секунду. Переехать должны: головной
офис, финансовая служба и бухгалтерия, ИТ-служба, отдел работы с корпоративными клиентами.
Бюджет на переезд составит 200.000 рублей.
Проектов такого масштаба Игорь еще не реализовывал, но ничего невыполнимого не видел –
сроки вполне реальные, объем задач понятен. Также понятно с чего начинать – освежить в памяти
шаблоны устава проекта и содержания проекта…На основании разработанной ИСР (иерархической структуры работ) необходимо построить сетевой график реализации проекта, определить критический путь проекта, подготовить предложения по оптимизации времени выполнения проекта
Гульнара
Финансово-экономический колледж
Работа выполнена чётко, досрочно и без каких-либо замечаний. Огромное спасибо!
Мария
Кбк
Огромное спасибо за решение задач все было доступно и качественно разъяснили пошагово разо...
Екатерина
КрасГАУ
Большое спасибо! Очень было приятно общаться , на протяжении выполнения работы. Всё качест...
Maria
РГГУ
Хочу выразить огромную благодарность Наталии за великолепную работу со схемами и картинкам...