Контрольная «Построить "Матрицу ответственности"»,
Сертификация в Краснодаре

Выбрать организацию или предприятие(профиль: производство пластиковых оконных конструкций) 1. Нарисовать блок-схему организационной структуры выбранного предприятия. 2. Указать термины, сокращения и условные обозначения к блок-схеме. 3. Описать кратко: место положения организации, основной вид деятельности и ближайшее окружение. 4. Изучить требования стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования». 5. Предварительно необходимо определить сотрудников, участвующих в процессах и персональную ответственность каждого линейного менеджера за выполнение процессов, протекающих на предприятии. 6. Составить матрицу ответственности в соответствие с пунктами стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (начиная с п.8 «Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг» и до конца стандарта). По горизонтали расположить пункты стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-20015, начиная с п.8 до п.10.3, а по вертикали основных участников производственного процесса. Шаблон для составления матрицы ответственности представлен на рисунке 1. 7. Заполнить "Матрицу ответственности": Связь между компонентами в матрице ответственности изобразить с помощью букв «О» - ответственный и «У» - участвующий, характеризующих степень участия линейных менеджеров, расположенных на пересечении соответствующей строки и столбца.