Решение задач «решить 2 задачи»,
организационное поведение в Краснодаре

Задание 1)Ситуация. Менеджер по продажам одной фирмы И.Иванов имеет намерение приобрести автомобиль, которые, по его мнению, придаст ему определенный вес в коллективе, повысит качество его жизни за счет ранее отсутствовавших удобств. Оценив свои возможности, он определил три пути достижения своей цели: 1. взять автомобиль в лизинг; 2. увеличить объем продаж в своей фирме, получить больший объем прибыли и приобрести автомобиль; 3. участвовать в розыгрышах лотереи и выиграть автомобиль. Задание 2)(5 ситуаций) 1. Ценного специалиста по маркетингу переманивает конкурент. 2. Из офиса генерального директора происходят утечка информации конкуренту. 3. Работники крупной корпорации противятся слиянию с другой крупной компанией. 4. Опытный (10 лет стажа работы) специалист стал хуже выполнять задания. 5. В организации работают преимущественно женщины, межличностные отношения напряжены. Проанализируйте ситуации, сложившиеся на фирме, и предложите способы мотивации сотрудников с целью устранения конфликтной ситуации с максимальной пользой для организации (анализ ситуации проводится по заданной ниже схеме мотивационного процесса: Схема мотивационного процесса: 1. анализ ситуации: место сложившейся ситуации (организация, рабочее место), участники ситуации (взаимосвязи, кандидатуры); 2. определение проблемы: формулирование проблемы, причины и мотивы; 3. постановка целей мотивации работника (работников): выявление потребностей, определение иерархии потребностей, анализ изменения потребностей, «потребности-стимулы», стратегия, способ мотивации; 4. осуществление мотивации: создание отвечающих потребностям условий, обеспечение вознаграждения за результаты, создание уверенности и возможности достижения цели, создание впечатления от ценности вознаграждения; 5. управление мотивацией: контроль за ходом мотивационного процесса, сравнение полученных результатов с требуемыми, корректировка стимулов.