Задача. Туристы Симонова и Иванов купили туристическую путевку в Испанию в фирме «Авиа-тур». В соответствии с договором между туристами и агентством, им должно было быть предоставлено проживание в трехзвездочной гостинице, полный пансион, экскурсии. Однако туристы были размещены в гостинице низкого класса, с полу пансионом, а за экскурсии потребовали дополнительную оплату. Туристы обратились в тур-фирму с претензией о выплате денежной компенсации за недополученные услуги и потребовали возместить стоимость путевки, так как фирмой были нарушены существенные условия договора. Руководство фирмы отказалось рассмотреть претензию и удовлетворить требования туристов.
Правомерны ли требования туристов? Какая претензия туристов должна быть удовлетворена? Решите дело по существу.
Ayyub
Riga Tecnical University
Очень выручили. Работа выполнена оперативно и грамотно! Приношу благодарность!
Александр
ТоГУ
Не первый раз обращаюсь к Ивану, задания выполняет досрочно и всегда все отлично,. Если чт...
Екатерина
РЭА им. Плеханова
Огромное спасибо, работа выполнена четко, профессионально, с подробным решением в печатном...
Анна
Уральский государственный горный университет
Не написал условия задачи. Это заранее не обговаривалось, но стоило все таки это сделать