Решение задач «кейс по имиджу и развитию»,
менеджмент организации в Краснодаре

«ТЕРРА-ПРОФИ» Сегодня на рынке дополнительного профессионального образования представлены следующие игроки: Центры профессионального образования (например, ИНОПРОФ) Корпоративное образование (центры профессиональной подготовки при крупных компаниях). Вузовские структуры, организующие программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки Тренинговые центры, реализующие краткосрочные тренинги личностного роста, которые не требуют наличия лицензии. Языковые школы Непрофильные игроки, оказывающие образовательные услуги (рекрутинговые агентства, библиотеки, медиа-ресурсы) Для данного сегмента рынка характерны следующие тенденции: Усиление международной образовательной мобильности, появление региональных сетевых образовательных центров и становление глобального рынка образовательных услуг Стремление образовательных организаций к вертикальной интеграции (по линии школа – вуз - корпорация). Выстраивание такой интеграции определяется потребностью концентрировать в своих руках лучшие человеческие ресурсы. Это связано еще и со структурированием рынка труда и дифференцированием образовательных услуг по отраслевому типу. Ужесточение конкуренции между образовательными организациями. Основа конкуренции – борьба за инновационные образовательные идеи, бренд, лучших преподавателей. В Красноярске в Ленинском районе функционирует образовательный центр дополнительного профессионального образования. Этот центр появился в конце 1990-х гг. путем хозяйственного обособления дочерней организации (учебный центр) крупного промышленного предприятия. После разорения и ликвидации предприятия центр был выкуплен его руководителем и стал развиваться самостоятельно под названием «Терра-ПРОФИ». К настоящему времени это уверенно развивающаяся организация. Она владеет лицензиями на краткосрочное обучение и на реализацию программ профессиональной переподготовки. Руководству удалось заключить долгосрочные договора с крупнейшими компаниями Субъекта Федерации и проводить обучение по рабочим специальностям. Обучение в центре ежегодно проходит более полутора тысяч человек, в том числе из других городов. Основными направлениями «Терра-ПРОФИ» центра являются: ? Обучение по программам 70-100 часов рабочих (промбезопасность, электротехнические работы, грузоподъемное оборудование, сварочные работы). ? Обучение по программам профессионального совершенствования и освоения новых специальностей (бухгалтерский учет, сметное дело, кадровое дело, электронные торги, 1С, графические программы) ? Профессиональная переподготовка и повышение квалификации специалистов отраслей в регионе. Компания стремится к более широкому сотрудничеству с партнерами и хотела бы организовать обучение руководителей разного уровня. Для достижения этой цели и расширения диапазона своей деятельности ей необходимо решить ряд проблем, связанных с увеличением интеллектуального потенциала, формированием собственного бренда, применение системы современных методов и технологий управления. Задания: 1. Какие вызовы стоят перед центром с учетом существующих рыночных тенденций? 2. Какие сферы организации необходимо проанализировать, для получения полной информации и выбора стратегии? 3. Предложите направления развития компании до конца 2021 года. 4. Определите критерии, по которым можно оценить эффективность выбранной стратегии 5. Дайте перечень конкретных рекомендаций по повышению привлекательного образа компании в сознании потребителей и партнеров и развитию отношений с потенциальными потребителями. По оформлению никаких указаний нет.